トップページへ戻る

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社サポートライフ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令および関係ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせやご相談、保険商品のご提案、各種お手続き等に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、個人・法人の区分、希望する相談方法・日時、相談内容その他必要な情報を、適正かつ公正な手段により取得します。要配慮個人情報を取得する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談、ご要望への回答および連絡のため
  • 生命保険・損害保険に関する情報提供、商品のご提案および比較説明のため
  • 保険契約の申込み、契約管理、保全、保険金・給付金請求およびアフターフォロー等の手続きのため
  • ご本人の確認、法令上必要な確認および記録のため
  • サービス品質の向上、相談対応の改善およびお客様満足度の向上のため
  • 法令、監督官庁または取扱保険会社から求められる対応を行うため

3. 個人データの第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。保険商品のご提案、契約手続き、契約管理、保険金・給付金請求等に必要な場合は、ご本人の同意に基づき、取扱保険会社等へ必要な範囲で提供することがあります。

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、問い合わせフォームの受付・保管を含む個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任者の明確化、取扱状況の確認、従業者への教育、書類・機器の適切な管理、アクセス制御その他、事業の規模および取扱状況に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。手続きの詳細は、お申し出の際にご案内します。

7. 外部サービスの利用

本サイトでは、問い合わせフォームの送信処理にNetlify Forms、ページ表示にGoogle Fonts、所在地表示にGoogleマップを利用しています。これらのサービスの利用に伴い、フォームに入力した情報、閲覧者のIPアドレス、利用環境等の情報が各サービス提供者へ送信される場合があります。取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

Netlify プライバシーステートメント

Google プライバシーポリシー

8. 本方針の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本方針を見直すことがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

株式会社サポートライフ

〒862-0911 熊本県熊本市東区健軍4丁目18番1号

電話:096-273-8753

メール:h-fujimoto@spt-lf.com

受付時間:9:30〜17:30(土日祝休み)

制定日:2026年7月27日